----記阿爾山市學(xué)生資助管理中心主任朱海靜

    朱海靜在工作

    作為阿爾山市學(xué)生資助管理中心主任,朱海靜自2009年阿爾山學(xué)生資助管理中心成立以來(lái)，一直工作在學(xué)生資助管理崗位上。朱海靜以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作作風(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，辛勤工作，積極奉獻(xiàn)，取得了突出的成績(jī)。

為了讓貧困學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)心中的夢(mèng)想，朱海靜立足本職，埋頭苦干，積極幫助貧困學(xué)生，讓他們及時(shí)得到資助，順利完成學(xué)業(yè)，讓他們看到前進(jìn)的希望。

多年來(lái)，阿爾山市學(xué)生資助管理中心在朱海靜的帶領(lǐng)下，同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)生源地信用助學(xué)貸款政策、普高學(xué)生資助政策、自治區(qū)對(duì)低保家庭子女新生補(bǔ)償?shù)恼�策�?/span>認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他資助任務(wù)，不斷完善阿爾山市資助工作運(yùn)行機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，圓滿地完成了學(xué)生資助的各項(xiàng)工作任務(wù)。

 一、 抓宣傳，重實(shí)效，確保惠民政策家喻戶曉

朱海靜深知，貧困學(xué)生資助工作是國(guó)家的一項(xiàng)惠民政策，一定要落實(shí)好。自2009年正式啟動(dòng)生源地信用助學(xué)貸款工作以來(lái)，朱海靜以身作則，帶領(lǐng)同事們?cè)鷮?shí)工作，想盡辦法，運(yùn)用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，會(huì)同相關(guān)部門(mén)及新聞單位加大對(duì)生源地信用助學(xué)貸款的宣傳力度，重點(diǎn)宣傳生源地信用助學(xué)貸款的政策、申請(qǐng)條件和辦理程序等，宣傳工作覆蓋到所有困難家庭。朱海靜每年都要在市里的高中舉辦培訓(xùn)班，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)生源地貸款的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。她還帶領(lǐng)同事們經(jīng)常深入鎮(zhèn)街、居委會(huì)，發(fā)放宣傳單和張貼宣傳畫(huà)，不僅讓貧困家庭了解資助政策，也讓普通百姓都知道國(guó)家的惠民政策。每年高考時(shí)，資助中心都在考場(chǎng)外設(shè)置宣傳臺(tái)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，大家發(fā)放宣傳單，盡量使每位考生和家長(zhǎng)都能深入了解黨和國(guó)家對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。去年，他們新建了助學(xué)貸款大廳，他們把從學(xué)前一直到研究生的貧困資助政策，用宣傳板展示在大廳醒目位置上，使前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)相關(guān)政策的了解能夠能一目了然。從去年開(kāi)始，自治區(qū)實(shí)施了對(duì)低保家庭子女新生的補(bǔ)助政策，朱海靜帶領(lǐng)同事們利用招辦平臺(tái)發(fā)信息，到鎮(zhèn)街、居委會(huì)發(fā)放傳單，還特意把市電視臺(tái)的記者請(qǐng)來(lái)錄制了專題片，在阿爾山電視臺(tái)與其他教育宣傳片反復(fù)播放，大力宣傳黨和國(guó)家對(duì)貧困學(xué)生的惠民政策，使之家喻戶曉，人人皆知，深入人心。

二、抓管理，定制度，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率

為了全面貫徹落實(shí)國(guó)家的資助政策，確保國(guó)家的資助政策落到實(shí)處，不讓一個(gè)學(xué)生因貧困而失學(xué)，朱海靜結(jié)合實(shí)際情況，制定、完善了一系列資助管理制度，使各項(xiàng)資助工作逐步規(guī)范化、制度化，保證了各項(xiàng)資助工作能夠順利、有序地進(jìn)行。朱海靜和同事們認(rèn)真研究，制定了《阿爾山市學(xué)生資助管理中心工作職責(zé)》等制度，明確了資助中心日常管理工作，受理生源地貸款辦理、監(jiān)督管理普通高中貧困生補(bǔ)貼的發(fā)放、受理低保家庭子女新生補(bǔ)貼以及學(xué)前到普通高中的直報(bào)。朱海靜和同事們嚴(yán)格按照管理程序，進(jìn)行公平、公開(kāi)、公正辦理。朱海靜要求工作人員熟練掌握生源地助學(xué)貸款、低保家庭子女新生申請(qǐng)補(bǔ)助的審核條件等各項(xiàng)工作流程，在業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候，要保證業(yè)務(wù)順暢無(wú)阻地進(jìn)行。朱海靜重視提高員工的業(yè)務(wù)能力。資助中心每年都要派出相關(guān)工作人員走出去學(xué)習(xí)，參加國(guó)家、自治區(qū)、盟里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高工作人員素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了資助中心工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心，有力地提高了學(xué)生資助管理中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

資助中心剛成立時(shí),教育局工作人員少，只安排朱海靜一個(gè)人負(fù)責(zé)學(xué)生資助工作，同時(shí)還承擔(dān)著局機(jī)關(guān)的綜治維穩(wěn)、五五普法、關(guān)工委、教育學(xué)會(huì)等工作。既要做好各項(xiàng)工作，又要做好生源地學(xué)生助學(xué)貸款工作, 她那時(shí)不分下班時(shí)間和休息日，辦理貸款高峰期時(shí)有時(shí)連午飯都沒(méi)時(shí)間下樓去吃。同事們和前來(lái)辦理貸款的學(xué)生看到她這么忙，都紛紛協(xié)助她工作。有幾名大學(xué)生每到假期就主動(dòng)來(lái)幫忙，后來(lái)成為資助工作的自愿者。

助學(xué)貸款是一項(xiàng)新開(kāi)展的和金融有關(guān)的業(yè)務(wù)。朱海靜把資助中心的人員派出去學(xué)習(xí)，回來(lái)后，還有很多不懂的業(yè)務(wù)，她就帶領(lǐng)大家邊學(xué)習(xí)邊摸索邊開(kāi)展貸款工作。那時(shí)，她與各旗縣市的同事們每天都要通過(guò)電話詢問(wèn)工作情況，互相探討，共同研究資助工作。在大家互相幫助和努力下，第一年的生源貸款工作克服了重重困難，圓滿地完成了任務(wù)。

從2009年至今，阿爾山市生源地助學(xué)貸款工作已經(jīng)持續(xù)辦理了六年。在這六年中又增加了幾名工作人員。在大家的努力工作下，貸款工作已經(jīng)日趨成熟。現(xiàn)在，他們的貸款工作重點(diǎn)已經(jīng)由原來(lái)的申請(qǐng)、審核、發(fā)放、管理檔案轉(zhuǎn)移到貸款回收工作中。

貸款回收是一項(xiàng)繁重而艱巨的任務(wù)，完成這項(xiàng)工作，需要他們在貸款前期做好學(xué)生和家長(zhǎng)的誠(chéng)信教育，不僅要及時(shí)償還貸款，還要對(duì)社會(huì)做出愛(ài)心回報(bào)。每屆學(xué)生畢業(yè)時(shí)，朱海靜都要組織工作人員在六七月份時(shí)打電話聯(lián)系學(xué)生，通知還款的時(shí)間、本息等重要信息。電話聯(lián)系不上的，就去家訪。家訪找不到人，就利用社會(huì)關(guān)系找學(xué)生的親戚朋友。實(shí)在找不到的，就去鎮(zhèn)街、居委會(huì)請(qǐng)求幫助。由于貸款前貸款后朱海靜他們做了大量的細(xì)致工作，為中心做好相關(guān)工作打下了良好的基礎(chǔ)，大部分學(xué)生都能按照合同要求主動(dòng)償還貸款。截止目前，阿爾山市生源助學(xué)貸款無(wú)一違約，到期的本息全部結(jié)清，還有近一半的學(xué)生畢業(yè)后主動(dòng)提前還款。

三、不怕苦，講奉獻(xiàn)，努力做好其他資助工作

2011年，阿爾山市學(xué)生資助管理中心正式從局機(jī)關(guān)分離出來(lái)，各項(xiàng)工作多次得到市里、盟里有關(guān)部門(mén)好評(píng)。記得一次年終，有好幾項(xiàng)工作都要迎接檢查，而且要在上班前準(zhǔn)備好迎檢工作。朱海靜早晨天還沒(méi)亮就起來(lái)，往十幾公里以外的單位趕。阿爾山的冬天特別冷，從十二月份開(kāi)始，阿爾山進(jìn)入一年中最冷的季節(jié)。這個(gè)時(shí)候，打車出行是很難的。朱海靜好不容易等到公交車了，車?yán)?/span>卻冷得坐不下。她用鞋跟站著，熬到到單位，思維都似乎都被凍停滯了，根本就沒(méi)有辦法匯報(bào)工作，只說(shuō)了一句“凍死人了，你們自己看吧！”好在朱海靜的工作做得認(rèn)真到位，各項(xiàng)工作都能夠圓滿完成。最后，資助工作順利通過(guò)檢查。直到這時(shí)，朱海靜的心里才有了溫暖。

2011年后，資助中心的人員力量得到了充實(shí)，軟硬件設(shè)施也得到了很大改善。資助工作向規(guī)范化目標(biāo)又邁出了一大步。

有一些資助工作是上級(jí)臨時(shí)交辦和資助中心主動(dòng)承辦的。朱海靜本著為貧困學(xué)生服務(wù)的原則，合理使用社會(huì)各界愛(ài)心捐助的資金，讓最需要幫助的貧困家庭得到及時(shí)的資助。2015年秋季開(kāi)學(xué)初，二小和三小合并到教育園區(qū)，有個(gè)別貧困學(xué)生吃午飯有困難，交不起伙食費(fèi)。朱海靜了解到這些情況后，主動(dòng)聯(lián)系愛(ài)心企業(yè)捐助善款，為孩子們解決了這個(gè)困難。

2014年6月，全區(qū)生源地助學(xué)貸款工作會(huì)議和全區(qū)高校資助工作會(huì)議在阿爾山市召開(kāi)。朱海靜帶領(lǐng)大家做了大量協(xié)調(diào)及后勤服務(wù)工作，得到了自治區(qū)資助中心和盟資助中心的高度評(píng)價(jià)和一致好評(píng)。2014年，阿爾山市學(xué)生資助管理中心獲得2014年自治區(qū)級(jí)先進(jìn)集體稱號(hào)。

從2009年到現(xiàn)在，阿爾山市學(xué)生資助管理工作從無(wú)到有，由簡(jiǎn)到繁，逐步走向成熟與完善。看到如今資助中心辦公人員齊備、辦公場(chǎng)所寬敞明亮、辦公設(shè)備先進(jìn)、辦公經(jīng)費(fèi)充足，朱海靜掩飾不住內(nèi)心的激動(dòng)和喜悅。朱海靜說(shuō)，我們艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，認(rèn)真宣傳黨和國(guó)家的惠民政策，努力做好各項(xiàng)貧困助學(xué)工作，解除阿爾山市家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)子的后顧之憂，促進(jìn)阿爾山市的教育發(fā)展與社會(huì)的和諧， 實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家提出的“不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)”的目標(biāo)，感到十分欣慰，再苦再累也愿意。現(xiàn)在，我們覺(jué)得肩上的擔(dān)子更重了……

談到成績(jī)，朱海靜謙遜地笑了。她說(shuō)，資助中心所取得的成績(jī)是全體同事在工作中團(tuán)結(jié)合作、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果。她所做的一切都是微不足道的。

時(shí)光飛逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間2016年就要到來(lái)了。朱海靜思考著，學(xué)習(xí)著，忙碌著。為了讓家庭經(jīng)濟(jì)困難孩子能夠?qū)崿F(xiàn)心中的夢(mèng)想，朱海靜將繼續(xù)奮戰(zhàn)在學(xué)生資助工作的第一線……（晶晶 黃杉）