——記科右前旗學(xué)生資助管理中心副主任白雪梅

白雪梅在工作

白雪梅現(xiàn)任科右前旗學(xué)生資助管理中心副主任。

時(shí)光荏苒，歲月如梭。不知不覺中，白雪梅在學(xué)生資助這個(gè)崗位上已經(jīng)度過了六個(gè)春秋。在工作和學(xué)習(xí)過程中，白雪梅深深感受到資助工作的艱辛與助人后的幸福。

自參加學(xué)生資助工作以來，白雪梅憑借自己對(duì)學(xué)生資助工作的執(zhí)著、熱情與信念，帶領(lǐng)資助管理中心的同事們以勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)相互鼓勵(lì)，努力工作，積極奉獻(xiàn)，認(rèn)真落實(shí)黨和國家的資助政策，得到了社會(huì)和廣大受資助大學(xué)生家庭的認(rèn)可和贊譽(yù)。

一、深入基層認(rèn)真調(diào)研，努力做好宣傳工作

科右前旗是國家扶貧開發(fā)重點(diǎn)旗，總?cè)丝诩s40萬，在校生24000余人，所轄2所普通高中、1所職業(yè)高中�？朴仪捌鞂W(xué)生資助管理中心肩負(fù)著普高資助、中職資助、生源地貸款、新生入學(xué)資助及其它社會(huì)資助工作，涉及范圍廣，時(shí)間集中，工作十分繁重。

每當(dāng)上級(jí)下達(dá)新任務(wù)，白雪梅都會(huì)在第一時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，熟悉內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)政策精神，掌握工作重要節(jié)點(diǎn)，做到心中有數(shù)。同時(shí)，她帶領(lǐng)中心人員廣泛深入地開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，充分利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，采取多種形式，積極宣傳黨和政府的資助政策。她組織開展了以“誠信、感恩”教育主題的征文活動(dòng)，采用發(fā)放宣傳材料、宣講咨詢等形式，進(jìn)行生源地信用助學(xué)貸款政策和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策的宣傳教育，開通學(xué)生資助管理中心網(wǎng)站。資助中心采用專用 QQ號(hào)、制作學(xué)生資助宣傳欄，圖文并茂地開展資助政策宣傳。同時(shí)，白雪梅積極聯(lián)系新聞媒體，在科右前旗電視臺(tái)、興安日?qǐng)?bào)播報(bào)和刊登學(xué)生資助的有關(guān)政策、辦理程序，爭(zhēng)取最大范圍、最大限度地使黨和國家的惠民政策深入人心，讓廣大學(xué)生和家庭得到最基礎(chǔ)信息。

白雪梅及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地宣傳國家資助政策，并結(jié)合貸款及助學(xué)金發(fā)放，及時(shí)開展“愛心助學(xué)、誠信做人”等系列教育活動(dòng)，把學(xué)生資助工作與增強(qiáng)大學(xué)生誠信意識(shí)有機(jī)結(jié)合起來，突出活動(dòng)的教育主導(dǎo)性、社會(huì)實(shí)踐性，效果十分明顯。她把一顆感恩的心深植在貸款學(xué)生心中，形成了“人人講誠信”的良好氛圍。通過誠信教育的開展，受助學(xué)生的誠信意識(shí)明顯增強(qiáng)，畢業(yè)學(xué)生的還款率不斷提高。

白雪梅知道，要想把工作做扎實(shí)，取得實(shí)效，必須掌握第一手信息資料。在平常工作日，白雪梅都會(huì)安排時(shí)間，帶領(lǐng)工作人員深入全旗各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村屯，入戶調(diào)查了解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的實(shí)際情況，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生樹立戰(zhàn)勝困難的信心。在幾年的時(shí)間里，通過做入戶調(diào)查工作，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)。在入戶前，她都要做好充分的準(zhǔn)備工作，自已首先要明確所要調(diào)查的內(nèi)容。在與村民溝通時(shí)，她講究方式方法，同當(dāng)?shù)厝罕娏囊恍┫嚓P(guān)感興趣的話題拉近距離，詢問家庭成員數(shù)、身體狀況、收入、子女入學(xué)及家庭收入來源、困難形成原因，并用淺顯易懂的方式宣傳國家資助政策。通過深入調(diào)研，白雪梅不僅掌握了第一手資料，也為資助工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。許多學(xué)生感激地說：“以前，我們以為大學(xué)之門都是為有錢人家的孩子敞開的，萬萬沒有想到，貧困家庭的孩子也能走進(jìn)大學(xué)，走進(jìn)夢(mèng)想的殿堂，這都是來自你們的付出。”還有的家長說：“黨和國家的政策真是太好了，你們心里裝著我們困難家庭，為我們排憂解難，這做的都是善事、好事��！”每當(dāng)聽到這些質(zhì)樸的話語，白雪梅都在為自己打氣，為自己加油。這也成為她努力工作、勤奮為民的動(dòng)力。

白雪梅正在為學(xué)生們辦理助學(xué)貸款手續(xù)

二、精心營造資助環(huán)境，全力搭建資助平臺(tái)

學(xué)生資助工作是落實(shí)國家的惠民政策，是按照國家的有關(guān)政策做愛心工作。它涉及千千萬萬個(gè)貧困家庭。在學(xué)生資助工作中，白雪梅總是懷著對(duì)黨和國家惠民政策的感激之心。面對(duì)一雙雙渴望獲得資助的眼神，她努力用自己的熱心、愛心、耐心去鼓勵(lì)身邊的同事，感動(dòng)著前來辦理業(yè)務(wù)的學(xué)生和家長。

每年，辦理助學(xué)貸款的時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少、工作量大。面對(duì)重重困難，白雪梅帶領(lǐng)中心工作人員加班加點(diǎn)。每天，她來得最早，走得最晚。除了組織和安排一天的工作以外，她都要參與辦理生源地貸款具體業(yè)務(wù)。每天接待、傾聽學(xué)生和家長的咨詢，受理審核，耐心地向他們宣傳和解釋相關(guān)政策、程序，整理、簽訂合同。

2014年7月，自治區(qū)人民政府對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)施普通高校新生入學(xué)資助，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“不能讓貧困地區(qū)孩子輸在起跑線上”的指示精神，是保障貧困家庭學(xué)生基本教育權(quán)益的重要舉措，受助對(duì)象是當(dāng)年被錄取到普通高等學(xué)校，具有內(nèi)蒙古戶籍且錄取時(shí)為城鄉(xiāng)低保家庭的子女。這一政策的啟動(dòng)，為低保貧困家庭帶來了希望。經(jīng)教育局黨委研究，決定由白雪梅來具體辦理此項(xiàng)工作。全新的業(yè)務(wù)、接待來訪咨詢?nèi)藛T、受理申請(qǐng)、資格認(rèn)定、與民政部門及金融部門溝通協(xié)調(diào)、公示、上報(bào)全都落在她一人的肩上。時(shí)間緊，任務(wù)重，容不得她推辭，更容不得她粗心大意。當(dāng)時(shí)，白雪梅堅(jiān)定信念，這項(xiàng)工作必須扛下來，而且要保質(zhì)保量地扛下來。她按照上級(jí)文件精神，擬定了《科右前旗普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難新生入學(xué)資助政策實(shí)施方案及申請(qǐng)、發(fā)放規(guī)程的指導(dǎo)意見》。根據(jù)工作推進(jìn)情況，在第一時(shí)間開始受理、審核、認(rèn)定。辦理此項(xiàng)資助的家庭都是較為困難的家庭，有的失去經(jīng)濟(jì)來源，有的父母雙亡，有的家長身患?xì)埣�。為�?/span>給這些家長和學(xué)生減少開支，減少負(fù)擔(dān)，白雪梅每天中午都會(huì)加班加點(diǎn)工作，每天晚上都會(huì)延時(shí)下班。上學(xué)的女兒不能及時(shí)照顧，孩子每天以方便面或者零食充饑。孩子說：“媽媽，你還記得家里有我嗎？”白雪梅沒有時(shí)間探望年邁多病的父母。家人的付出、鼓勵(lì)、支持，讓她更加無悔地行走在資助這條路上。2014年夏天，白雪梅做乳腺結(jié)節(jié)手術(shù)。手術(shù)后3個(gè)月，白雪梅因高強(qiáng)度的工作，身體又開始出現(xiàn)不適癥狀。去醫(yī)院檢查，醫(yī)生告知，因術(shù)后未能好好調(diào)養(yǎng)，病情又變化了，如果情況進(jìn)一步惡化，她還要做二次手術(shù)。直覺告訴她，不能在這個(gè)時(shí)候手術(shù)。如果她躺下，那么多學(xué)生怎么辦？那么多困難家庭怎么辦？工作在等著她，受資助的學(xué)生和家庭在等著她……她只能央求醫(yī)生給她開藥，忍痛又重新回到工作崗位上。

40多天，白雪梅和她的團(tuán)隊(duì)不間斷地辦理生源地貸款和新生入學(xué)資助項(xiàng)目。雙胞胎兄弟閆琦、閆開的父親拿到受助資金后激動(dòng)地說：“一個(gè)大學(xué)生的費(fèi)用就能壓垮一個(gè)家庭，更何況像我們這樣的低收入家庭，孩子又一起考入大學(xué)，8萬元的學(xué)費(fèi)那可不是個(gè)小數(shù)目，夠我們?nèi)�家生活四五年了，關(guān)鍵時(shí)刻，你們一次性解決了我們的后顧之憂！等來年夏天你們忙的時(shí)候，我一定讓兩個(gè)孩子來你們這里當(dāng)志愿者，讓他們回報(bào)社會(huì)，學(xué)會(huì)感恩……”學(xué)生肖穎的父親殘疾，拄著雙拐艱難地走路。白雪梅及時(shí)溝通其他學(xué)生和家長，為他讓出一條綠色通道，優(yōu)先辦理所有受助手續(xù)。學(xué)生胡日查到高校報(bào)到后寫來感謝信。信中寫道：“我能安安心心地坐在寬敞明亮的教室里，和來自四面八方的學(xué)子坐在一起，共同暢想著明天，共同為明天的精彩而奮斗，謝謝您給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我找回了圓大學(xué)夢(mèng)的信心，為我撐起了一片天空，也讓我感悟了人間溫暖的真情。有了您的幫助，讓我們這些貧困學(xué)子完成了人生最初最大的愿望。有了您的關(guān)懷，使我們這些貧困學(xué)子感受到黨的溫暖�？此破椒驳膷徫�，卻做了不平凡的業(yè)績，看似平凡的事情，卻帶給我們的是別樣的溫暖，您不僅在盡職盡責(zé)，也在付出著一顆寬宏的心，也寄托著對(duì)我們的希望……”白雪梅高度的事業(yè)心、責(zé)任感和身先士卒、不怕苦不怕累的精神，激勵(lì)著受助學(xué)生，也激勵(lì)著身邊的工作人員。

截至目前，科右前旗學(xué)生資助管理中心已成功簽訂了6599份貸款合同，累計(jì)貸款資金3275萬元，為280個(gè)低保家庭辦理了新生入學(xué)資助，資助資金993萬元，最大限度地滿足了廣大貧困大學(xué)生的需求。他們的努力也迎來好評(píng)。2014年，科右前旗學(xué)生資助管理中心被評(píng)為“自治區(qū)級(jí)先進(jìn)單位”。

白雪梅（左）在領(lǐng)獎(jiǎng)

三、不斷創(chuàng)新工作方法，完善資助管理制度

為了全面貫徹落實(shí)黨和國家的資助政策，確保國家資助政策落到實(shí)處，不讓一個(gè)寒門學(xué)子因貧困而失學(xué)，在六年的時(shí)間里，白雪梅不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索，進(jìn)一步完善了《科右前旗普通高中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生國家資助管理制度》，明確了科右前旗貧困大學(xué)生貸款申請(qǐng)的基本條件、資助對(duì)象與標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的網(wǎng)上規(guī)范申請(qǐng)、資格認(rèn)定、簽訂合同等事項(xiàng)。這些探索性的舉措，不僅保證了貸款的客觀公正，避免了人情因素，而且直觀方便，易于操作，明確了責(zé)任，縮短了辦理時(shí)間，提高了工作效率，規(guī)范了管理行為。白雪梅和幾名工作人員進(jìn)行合理分工，提高了工作效率。資助中心辦公條件也得到明顯改善，由原來不足10平方米的小辦公室變成了如今60多平方米的辦公大廳，并配有專用檔案室。辦公條件的優(yōu)化改善，保證了各項(xiàng)資助工作順利、有序地進(jìn)行。

在工作中，白雪梅堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，杜絕人情資助。白雪梅堅(jiān)持資助工規(guī)范化、制度化。資助中心這一系列的措施，得到了廣大學(xué)生及家長的認(rèn)可�？朴仪捌祀娨暸_(tái)和報(bào)社曾多次對(duì)白雪梅和資助中心的工作進(jìn)行采訪報(bào)道。

生源地信用助學(xué)貸款、國家助學(xué)金、新生入學(xué)資助、社會(huì)各界捐資助學(xué)，解除了科右前旗貧困學(xué)生與家庭的后顧之憂，促進(jìn)了科右前旗教育和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了“不能讓貧困地區(qū)孩子輸在起跑線上”的目標(biāo)。

送人玫瑰，手有余香；放飛希望，收獲未來。為了今天的教育，為了明天的希望，白雪梅和她的同事們正通過他們的不懈努力，建設(shè)和完善助學(xué)工程。他們要讓科右前旗所有的家庭經(jīng)濟(jì)困難孩子都能夠走進(jìn)校園，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。（雪妹 黃杉）