——記扎賚特旗學(xué)生資助管理中心張莉杰

    張莉杰，一位從事了十五年一線教育工作的辛勤園丁，對(duì)教育對(duì)教師對(duì)學(xué)生有著無(wú)法割舍的深厚情感。從班主任、政教主任到分管德育工作的副校長(zhǎng)，一路走來(lái)，記不清有多少讓她感動(dòng)的事情……在這些感動(dòng)的事件里，一直讓她久久不能忘記的就是那些讀不起書(shū)的孩子們……他們那一雙雙渴求知識(shí)滿含淚水的眼睛讓張莉杰的內(nèi)心無(wú)法平靜。源于對(duì)這份教育事業(yè)的執(zhí)著和熱愛(ài)，在資助工作需要她的時(shí)候，她挺身而出。她于2008年10月調(diào)入扎賚特旗學(xué)生資助管理中心。從此，她踏上了助學(xué)幫困奉獻(xiàn)愛(ài)心之路。

張莉杰與同事們研究工作

一、懷揣愛(ài)心，執(zhí)著奮進(jìn)，不負(fù)那份責(zé)任擔(dān)當(dāng)

    剛剛接觸資助工作，一切都是陌生的。第一次被盟局資助中心領(lǐng)導(dǎo)選中參加區(qū)級(jí)“全國(guó)中等職業(yè)資助系統(tǒng)第二次系統(tǒng)升級(jí)”培訓(xùn)時(shí)，她還是個(gè)門(mén)外人。在短短的三天內(nèi)，她靠著自己的不懈努力，提交了一張無(wú)可挑剔的數(shù)據(jù)報(bào)表。在電話交流中，她那自信的語(yǔ)氣和大膽的想法，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事刮目相看。她很快成為全區(qū)名副其實(shí)的資助戰(zhàn)線上的骨干。

隨著國(guó)家對(duì)教育資助力度的逐年加大，資助工作也越來(lái)越多。從2007年秋季中職國(guó)家助學(xué)金的業(yè)務(wù)開(kāi)始，到現(xiàn)在梯度的學(xué)前和大學(xué)生、研究生的資助平臺(tái)，從生源地信用助學(xué)貸款到云曙碧公益基金工作，從家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)施普通學(xué)校新生入學(xué)資助的交通補(bǔ)助到城鄉(xiāng)低保家庭子女資助政策，從昶輝生物集團(tuán)白心亮先生捐資助學(xué)到大連“海參哥”姚建國(guó)的慷慨解囊……所有的資助業(yè)務(wù)工作她都身體力行，積極參與。分內(nèi)的，臨時(shí)的，只要是資助工作，她都認(rèn)真去做，從來(lái)沒(méi)有怨言。接到任何一個(gè)常規(guī)任務(wù)或臨時(shí)緊急任務(wù)，她都很淡定地莞爾一笑：“行，最后期限是什么時(shí)間？”她每次都會(huì)提前完成任務(wù)。她還會(huì)幫助全盟的資助工作出點(diǎn)子，提建議。她一直認(rèn)為，她的工作是為了每一個(gè)需要幫助的孩子，如果他們的困難不能解決，他們就會(huì)讀不起書(shū)，上不了學(xué)，自卑會(huì)緊隨其后，這樣就會(huì)扼殺他們?cè)�本就缺少的哪一點(diǎn)點(diǎn)自信。她這樣做，挽救的不僅僅是一個(gè)孩子，更是一個(gè)家庭，或者說(shuō)是轉(zhuǎn)變一個(gè)家庭的命運(yùn)。對(duì)張莉杰而言，加班是常有的事，臨時(shí)的緊急工作有很多，即使工作加班到凌晨，她也從不抱怨。她常常笑著說(shuō)：“我就是我們資助中心的應(yīng)急方案……”

二、勤于思考，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，練就過(guò)硬專業(yè)本領(lǐng)

資助中心剛剛成立就接到緊急任務(wù)：三天內(nèi)完成自治區(qū)助學(xué)中心要求提交的一份中職國(guó)家助學(xué)金核查數(shù)據(jù)報(bào)表。對(duì)于剛剛組建的三人團(tuán)來(lái)說(shuō)，真是一頭霧水，但工作還是要堅(jiān)決完成的。這么艱巨的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)想到的一定是她。任務(wù)來(lái)了，她沒(méi)有推遲，這是他們資助中心的第一個(gè)任務(wù)。她心想：一個(gè)好的開(kāi)頭，就會(huì)為今后的資助工作打下好的基礎(chǔ)。首先，她沒(méi)有急著去問(wèn)這問(wèn)那，自己能完成的事，一定要自己做。她開(kāi)始認(rèn)真研究填報(bào)說(shuō)明，領(lǐng)會(huì)通知要領(lǐng)，研究相關(guān)政策。接著是和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流，確定思路。最后加班加點(diǎn)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、填報(bào)、核實(shí)、提交。結(jié)果，她提前完成了任務(wù)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

由于國(guó)家資助工作逐年增多，她的工作量也由原來(lái)專門(mén)負(fù)責(zé)國(guó)家中職助學(xué)金和免學(xué)費(fèi)資助工作，增加了普通高中國(guó)家資助和“兩免”工作、學(xué)前資助工作、基金會(huì)助學(xué)工作以及其他捐資助學(xué)工作。在生源地信用助學(xué)貸款集中受理期間，她還承擔(dān)了工作量極大的審核任務(wù)，還有之后的催貸還貸工作。在這種工作常態(tài)下，她的頸椎病犯了，但從沒(méi)影響到工作。

她善于思考，好學(xué)上進(jìn)，能準(zhǔn)確理解把握國(guó)家資助政策，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分信任。她多次代表興安盟參加國(guó)家級(jí)、自治區(qū)級(jí)資助系統(tǒng)升級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每一次外出，她都認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，認(rèn)真參加培訓(xùn)，不僅把關(guān)鍵的部分記錄下來(lái)，還要在有質(zhì)疑的地方做上標(biāo)記，寫(xiě)上自己的理解，以便在實(shí)際工作中得到驗(yàn)證。對(duì)于一些棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題，她總能想出一些切實(shí)可行的解決辦法。

外出培訓(xùn)歸來(lái)，她認(rèn)真整理學(xué)習(xí)內(nèi)容，制作課件，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。全國(guó)中職信息系統(tǒng)六次升級(jí)，她參加培訓(xùn)之后，組織完成全盟資助系統(tǒng)的培訓(xùn)任務(wù)。這并不是一件輕松的事。她把培訓(xùn)內(nèi)容和系統(tǒng)操作上的難點(diǎn)用淺顯易懂的語(yǔ)言傳授給大家。她的語(yǔ)言準(zhǔn)確而幽默。對(duì)于工作上的事，她不允許有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎和失誤。在全盟中職系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)方面，她成了大家公認(rèn)的“專家”。

生源地信用助學(xué)貸款工作比較集中，任務(wù)量比較大。所有證件必須齊全、規(guī)范，符合貸款條件方可申報(bào)。每天審核人數(shù)接近一百五十人，而符合條件的只有一百人左右。從早到晚，她只在中午休息一個(gè)多小時(shí)。超負(fù)荷的工作，她的身體常常吃不消。每年進(jìn)入七月，她都會(huì)有點(diǎn)緊張。越來(lái)越嚴(yán)重的頸椎病困擾著她。貸款和催貸工作讓她難以堅(jiān)持下去，但看到那些上學(xué)需要錢(qián)的孩子，她總是笑容滿面，快樂(lè)地工作著。生源地信用助學(xué)貸款工作系統(tǒng)操作并不是她分擔(dān)的任務(wù)，但負(fù)責(zé)工作的同事一旦臨時(shí)有事，她都要幫忙操作。那個(gè)復(fù)雜的操作系統(tǒng)是她每次接受上級(jí)操作指導(dǎo)時(shí)，自己留心學(xué)會(huì)的。她認(rèn)為，學(xué)藝不如“偷”藝，利用閑暇時(shí)間學(xué)一學(xué)知識(shí)有用處。單位里每一件工作都是為自己準(zhǔn)備的，把一件平凡的小事做到爐火純青，就是絕活。這是她一直以來(lái)的工作態(tài)度。

三、善良熱心，樂(lè)于助人，盡職盡責(zé)無(wú)私奉獻(xiàn)

    資助工作接觸的都是家庭貧困的孩子�！�幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”每一個(gè)不幸家庭遭遇都讓人同情，但資助工作所資助的對(duì)象都是有嚴(yán)格條件要求的，有一項(xiàng)不符合條件，都無(wú)法過(guò)關(guān)。有的貧困孩子和家長(zhǎng)急匆匆而來(lái)，卻傷心失落地離開(kāi)。她看在眼里，急在心上。在充分了解情況的基礎(chǔ)上，她幫助他們聯(lián)系基金會(huì)、民政部門(mén)、紅十字或者其他相關(guān)的部門(mén)，不讓他們?cè)?/span>審核證件時(shí)失望而歸。她留下他們的電話，哪怕只有一線希望，她也要做到十分的努力。燕春剛，在老師和同學(xué)眼里，他是一個(gè)積極樂(lè)觀、熱愛(ài)生活、努力學(xué)習(xí)的好孩子。沒(méi)滿周歲，他就失去了母親。不到10歲，父親也過(guò)世了。幼小的他和姐姐相依為命，靠親戚接濟(jì)和微薄的低保生活和讀書(shū)。由于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，姐姐小學(xué)沒(méi)有讀完就輟學(xué)了，不到20歲就出嫁了。讀小學(xué)的他隨姐姐由原來(lái)的突泉來(lái)到扎旗新林鎮(zhèn)的山林村。姐夫家是幾代同堂的五保戶，姐姐、姐夫努力照顧他，但生活依舊非常困難。他初中的學(xué)習(xí)是靠新林鎮(zhèn)中學(xué)和班主任張金成老師接濟(jì)完成的。他學(xué)習(xí)成績(jī)一直很優(yōu)秀，也很懂事。初中畢業(yè)了，他考取了烏一中，卻沒(méi)去報(bào)到。他已經(jīng)長(zhǎng)大了，知道自身的情況，各項(xiàng)開(kāi)銷是負(fù)擔(dān)不起的。他決心留在扎旗一中完成高中學(xué)業(yè)。柳忠義校長(zhǎng)知道后，免去了他的一切費(fèi)用，包括伙食費(fèi)。高中期間，他享受?chē)?guó)家助學(xué)金和學(xué)生資助中心由昶輝集團(tuán)提供的捐助，他還利用假期在外打工，解決日常開(kāi)銷。高考結(jié)束后，由于暑期較長(zhǎng)，他打工賺了3000多元錢(qián)。張莉杰了解情況后，申請(qǐng)上報(bào)云曙碧公益事業(yè)基金會(huì)給予資助，希望得到上級(jí)的批準(zhǔn)。這是她含著眼淚給這個(gè)可憐的孩子寫(xiě)的一份資助申請(qǐng)。這個(gè)孩子是從一次來(lái)資助中心尋找?guī)椭��?/span>與她相識(shí)的。一個(gè)高三的大男孩，穿的簡(jiǎn)單極了，看著讓人心酸。其實(shí)，在這個(gè)孩子上初中時(shí)，張莉杰就了解他，并幫助他申請(qǐng)昶輝生物集團(tuán)提供的每年2000元的資助，但從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他。這樣的一個(gè)孩子，怎么能因?yàn)榧彝ヘ毨Ф�失去讀書(shū)的機(jī)會(huì)呢？什么時(shí)候才能改變這些孩子的命運(yùn)呢？這些問(wèn)題久久纏繞著她。當(dāng)?shù)弥�上�?bào)的資助名單中沒(méi)有燕春剛時(shí)，她第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)了燕春剛的實(shí)際情況，得到盟資助中心的支持�？粗�孩子領(lǐng)取資助金時(shí)的笑臉，她感到無(wú)比的欣慰。去年，燕春剛以優(yōu)異的成績(jī)考取了云南曲靖師范學(xué)院中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)。上大學(xué)以后，燕春剛主動(dòng)申請(qǐng)勤工儉學(xué)。在班主任和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，他負(fù)責(zé)每天早晚開(kāi)關(guān)教學(xué)樓門(mén)，每月得到450元的酬勞。當(dāng)張莉杰打電話問(wèn)他生活有沒(méi)有困難時(shí)，他笑得很開(kāi)心：“張老師，我現(xiàn)在很好，你放心吧。謝謝你，謝謝大家給我的幫助，我一定會(huì)努力的!”張莉杰一直和燕春剛保持聯(lián)系，鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)，學(xué)有所成。她經(jīng)常說(shuō)：“我不想成為英雄，我只想成為坐在路邊為前行者鼓掌的人。”是的，張莉杰愿意為燕春剛這樣的孩子永遠(yuǎn)在路邊鼓掌。

    2014年7月，我區(qū)實(shí)施了普通高校新生入學(xué)資助政策，城鄉(xiāng)低保家庭子女將得到前所未有的資助，錄取到普通高校本科類的新生一次性資助40000元；錄取到普通高校�？苹蚋呗毟邔ｎ惖男律�一次性資助30000元。所需資金全部由自治區(qū)本級(jí)財(cái)政承擔(dān)。看到有這樣的好事，作為資助工作者，張莉杰決心一定要把這件事做好，但問(wèn)題卻接踵而來(lái)。證件的審核沒(méi)問(wèn)題，但低保的認(rèn)定就不僅僅是看到證件就可以完成的。本來(lái)這些工作一直是張莉杰承擔(dān)的，但由于她去西安參加“全國(guó)學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)操作”培訓(xùn)，回來(lái)又要承擔(dān)盟級(jí)的培訓(xùn)任務(wù)，就把這個(gè)工作交給了同事。

2014年9月30日，出差回來(lái)的她顧不上路途疲憊，馬上投入到工作中。她問(wèn)同事：“統(tǒng)計(jì)上來(lái)的孩子有幾個(gè)沒(méi)有享受到資助？都是什么原因？”同事的簡(jiǎn)單回答引起了她的注意。上午，在剛剛經(jīng)手的一個(gè)困難學(xué)生入學(xué)交通補(bǔ)助名單中，楊勇的名字映入她的眼簾。據(jù)她了解，這個(gè)孩子的父母都是聾啞人，統(tǒng)計(jì)時(shí)是低保，他沒(méi)有理由不享受資助，怎么只享受交通費(fèi)500元呢？帶著疑問(wèn)，她查找了這個(gè)孩子的檔案。由于30號(hào)是上報(bào)的截止日期，時(shí)間非常緊。她看完檔案，及時(shí)聯(lián)系孩子的姑姑。原來(lái)，問(wèn)題出現(xiàn)在民政局的審核上。她又聯(lián)系民政局分管這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，并和業(yè)務(wù)審核人員取得聯(lián)系。因?yàn)楹⒆拥母赣H一年前被取消了低保，所以審核沒(méi)有通過(guò)。細(xì)心的她在咨詢孩子的姑姑和翻閱退回的檔案后發(fā)現(xiàn)，孩子的母親是享受低保的。那為什么不核實(shí)母親的信息呢？是被遺漏了嗎？她又一次聯(lián)系民政局，提出這個(gè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)上傳孩子母親的低保證、戶口、身份證等信息，在兩個(gè)小時(shí)馬不停蹄的忙碌中，她終于讓這個(gè)孩子得到了資助。對(duì)于這樣的家庭，這樣的孩子，這筆資金顯得是那么的重要。當(dāng)楊勇的姑姑帶著不會(huì)說(shuō)話的嫂子來(lái)資助中心領(lǐng)取存有3萬(wàn)元銀行卡的時(shí)候，她分明看見(jiàn)了她們眼中的淚花。楊勇的姑姑哽咽著向她表示感謝。她只是淡淡地一笑，輕輕地說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的，不用放在心上……”一句簡(jiǎn)短的話語(yǔ)，一張親切的笑臉，一個(gè)關(guān)切的眼神，張莉杰展現(xiàn)給孩子和家長(zhǎng)的永遠(yuǎn)是這個(gè)形象�？吹竭@些孩子得到資助重拾自信去實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想，張莉杰感到由衷的幸福和無(wú)比的欣慰……

只有心存善良助人為樂(lè)的人，才會(huì)顯得如此美麗動(dòng)人。如今，張莉杰當(dāng)年的一頭烏發(fā)已現(xiàn)銀絲，她的身體也已嚴(yán)重透支，但張莉杰無(wú)怨無(wú)悔。有人說(shuō)，張莉杰在資助戰(zhàn)線上盡心竭力頑強(qiáng)奮斗了七年，應(yīng)該算是事業(yè)成功了，但張莉杰從不這么認(rèn)為。在她看來(lái)，她的資助道路還很長(zhǎng)，她還要繼續(xù)走下去，她還要盡職盡責(zé)，竭盡全力，用自己的真誠(chéng)與愛(ài)心去幫助那些需要幫助的孩子們……（扎賚特旗學(xué)生資助管理中心供稿）